Klarna

¿Qué es Klarna?

Klarna es un proveedor de servicios de pago establecido que asume la responsabilidad integral de su pago. Klarna ofrece sistemas de pago sin problemas a más de 70,000 tiendas en línea y más de 60 millones de clientes en todo el mundo han confiado en Klarna para manejar sus pagos de forma segura. La visión de Klarna es simplificar la experiencia de compra con una solución de pago simple. Los clientes solo necesitan proporcionar información importante para completar una compra. El núcleo de los servicios de Klarna es el concepto de pago después de la entrega, que le permite comprar antes de pagar. Esta simplicidad significa una mejor experiencia de compra para usted, ya que no necesita ingresar los datos de su tarjeta en la caja y no necesita pagar sus productos hasta que haya decidido que está contento con ellos.

¿Cómo uso Klarna?

Es fácil usar Klarna. Puede elegir Klarna para pagar nuestros productos seleccionando Klarna en el proceso de pago.

Pruebe antes de comprar

Reciba sus productos primero y pague después de la entrega. No hay tarifas ni intereses. Seleccione Pagar más tarde al finalizar la compra y tendrá 30 días para completar el pago en línea, a su conveniencia, sin costo adicional. Le enviaremos los productos y, una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico de Klarna con instrucciones de pago. Luego tiene 30 días para realizar su pago.

¿Que sucede si devuelvo los productos?

Simplemente devuelva cualquier artículo no deseado dentro del período de devolución de Myla y Klarna actualizará su estado de cuenta.

¿Cómo puedo pagar mi pedido?

Una vez que se haya confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico de Klarna con instrucciones de pago dentro de dos días. Luego tendrá 30 días para completar el pago en línea, a su conveniencia, sin costo adicional. Puedes pagar con crédito o tarjeta de débito en Klarna.com. Si no puede iniciar sesión para pagar, comuníquese con el Servicio al cliente de Klarna al 020 300 50833

Mi cuenta Klarna

Puede revisar sus últimos pedidos en cualquier momento iniciando sesión en Klarna.com. Si necesita ayuda, simplemente visite el Servicio al cliente de Klarna. Recuerde hacer los pagos a tiempo. No hacerlo podría dañar su calificación crediticia.

¿Qué sucede si no pago mi estado de cuenta?

El pago vence 30 días después del envío del artículo. Para ayudarlo a pagar a tiempo, se le enviará un correo electrónico recordatorio dos días antes del vencimiento del pago. Tenga en cuenta que su puntaje de crédito se verá afectado si no paga a Klarna por su pedido.

¿Qué necesito proporcionar para usar Klarna?

Si desea realizar una compra con Klarna, debe proporcionar su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y su número de teléfono móvil. Para algunas órdenes, es posible que también deba proporcionar su fecha de nacimiento. Toda la información será enviada a su dirección de correo electrónico, incluidos recordatorios de pago y enlaces a sus extractos en línea. Es muy importante que le brinde a Klarna los detalles correctos, ya que de lo contrario no recibirá la información de pago y, por lo tanto, será responsable de las tarifas de pago retrasado.

¿Qué sucede si quiero devolver todo o parte de mi pedido?

Klarna le permite probar antes de comprar o distribuir pagos. Si cambia de opinión y desea devolver nuestros productos, debe hacerlo dentro de los 14 días anteriores al vencimiento de su pago con Klarna, y Klarna actualizará su estado de cuenta. Se procesará un reembolso una vez que hayamos recibido sus artículos devueltos, y Klarna le reembolsará su pago.

¿Seré aceptado?

Debe tener al menos 18 años y una dirección postal del Reino Unido. Obtendrá una decisión instantánea, sujeta a sus circunstancias financieras. La evaluación de búsqueda suave de Klarna no afectará su calificación crediticia.

¿Por qué no me han ofrecido pagar más tarde?

Aunque Pay Later se promociona ampliamente, no siempre está disponible universalmente. El método Pagar más tarde se genera automáticamente mediante algoritmos que dependen de varios factores, incluida la cantidad de pedido, la tienda electrónica, historial de pedidos anteriores y disponibilidad de artículos. Alternativamente, puede completar su pedido pagando con tarjeta de crédito o débito en la caja.

Todavía tengo preguntas, ¿puedo hablar con alguien en Klarna?

Sí, llame a Klarna al 020 300 50833 de lunes a sábado de 9.00:6.00 a.m. a XNUMX:XNUMX p.m. o visite www.klarna.com/customer-service/ para chat en vivo.